Cuando hacemos un proyecto de desarrollo web, podemos decidirnos por trabajar de manera individual o en equipo. Recomendamos la segunda opción, ya que permite la delegación de responsabilidades y el poder enfocarse en tareas específicas. Los roles en un proyecto web son variados; incluyen al creador de contenido, que puede desempeñar funciones como redactor, diseñador gráfico, fotógrafo, entre otros. También se encuentra el programador o la persona encargada de publicar el sitio. En el ámbito técnico, se delega al proveedor de Hosting, quien dará mantenimiento y soporte. En el desarrollo de un sitio web pueden participar desde una persona hasta un grupo, todo va a depender del tamaño del proyecto. Una vez que el sitio web ha sido montado gracias al trabajo de los desarrolladores web, destacamos entonces tres roles para darle continuidad: los creadores de contenido, los administradores del sitio, y los encargados técnicos del servidor. El administrador del sitio desempeña un papel como puente entre el contenido, y su presentación en el espacio virtual de internet.
La función del administrador abarca desde gestionar contenido, hasta garantizar la seguridad y rendimiento del sitio, también incluye responder a consultas de visitantes y estar al tanto de los términos legales. El administrador no necesita realizar cada tarea por sí mismo, pero sí es responsable de asegurarse de que todas las partes estén cubiertas. En otras palabras, no tiene la obligación de ejecutar todas las tareas directamente, pero sí de coordinar su cumplimiento.
Funciones del administrador del sitio.
Ahora veremos detalladamente las funciones principales del administrador, las cuales pueden variar según el tipo de proyecto y el proveedor de hosting. Algunos proveedores de alojamiento pueden encargarse de ciertas necesidades del administrador del sitio web, liberándose de algunas tareas técnicas y permitiéndole centrarse en otras áreas. Por esta razón, es recomendable revisar las opciones disponibles de proveedores de alojamiento y seleccionar los más completos para satisfacer las necesidades del administrador. Por otro lado, a medida que cambian las tendencias tecnológicas, pueden surgir nuevas tareas o desaparecer algunas. El mundo de internet esta en constante cambio tecnológico. Entonces aquí te presentamos las funciones actuales e importantes de los administradores de sitos web:
1.- Publicación y actualización de contenido. Aunque el desarrollo inicial del sitio lo realiza en el desarrollador web, el administrador crea páginas para secciones específicas siguiendo protocolos y esquemas previamente definidos. Este rol implica gestionar archivos HTML, redactar o editar textos y manejar contenido multimedia, todo dentro de pautas establecidas para garantizar una fácil actualización de la información, respetando un diseño preestablecido. Para llevar a cabo estas tareas, el administrador del sitio puede hacer uso de organizadores de archivos como gestores FTP. Asimismo, la actualización o creación de páginas se simplifica utilizando plataformas como WordPress, o programas HTML como Dreamweaver. Estas herramientas facilitan el proceso, permitiendo al administrador gestionar el contenido de manera eficiente.
2.- Administración de usuarios y permisos. En algunos sitios, los usuarios pueden ser internos, como profesores en el caso de una universidad, o externos, como clientes de tiendas en línea. El administrador tiene la responsabilidad de gestionar estos usuarios, asignando permisos según sus roles. En este contexto, puede administrar a otras personas involucradas en el proyecto, otorgándoles acceso al sitio para actualizar la información de manera colaborativa.
3.- Moderación de comentarios. En sitios que cuentan con foros o salas de conversación (chat), el administrador se encargará de moderar estas interacciones, asegurando un ambiente adecuado al contexto y respetuoso para los usuarios.
4.- Rendimiento del sitio web. Aunque esta área podría parecer más técnica, en realidad no lo es tanto. La optimización de la velocidad de carga de un sitio está directamente vinculada al peso de los archivos. El administrador puede reducir el peso de imágenes, fotografías y videos utilizados, (o pedir a los editores que lo hagan), así como la cantidad de texto que se publica. Además, será responsable de gestionar, junto con el proveedor de alojamiento, el tipo de servidor y su ubicación física, contribuyendo así a una carga más rápida del sitio para los usuarios. Es preferible tener los servidores en la misma zona geográfica de los visitantes, optimizando la velocidad de acceso.
5.- Análisis y Estadísticas. Como dice el dicho, “lo que no se mide, no se puede mejorar”. No solo se trata de perfeccionar el sitio, sino también de evaluar los resultados del proyecto. Esto es particularmente atractivo para los directores de marketing o propietarios de empresas. Utilizar herramientas analíticas para examinar el tráfico, comprender el perfil de los visitantes, interpretar los datos, estadísticas de ventas; todo con el objetivo de evaluar los frutos del trabajo, y asegurarse de que la información llegue de manera efectiva al receptor. Este proceso contribuye a mejorar la experiencia del usuario, y a consolidar el proyecto con un enfoque de desarrollo continuo.
6.- Monitoreo del rendimiento del servidor. Ahora sí, al sumergirnos en aspectos más técnicos, la prioridad es garantizar el funcionamiento óptimo de la página, y abordar posibles fallas del servidor. Existen sistemas de alojamiento que evitan este riesgo, como el alojamiento en servidores redundantes, donde el sitio se encuentra alojado en múltiples servidores. Esta gestión se lleva a cabo en colaboración entre el administrador del sitio y el administrador del servidor. Además, el soporte técnico para usuarios que acceden a actualizar el sitio se canaliza a través del administrador del sitio. Aunque las actualizaciones y el mantenimiento pueden no ser realizados directamente por el administrador, es importante que esté al tanto de estos procesos. Las actualizaciones del servidor, los respaldos y el mantenimiento son responsabilidades compartidas entre ambos administradores, el del sitio y el del servidor. En este contexto, dará respuesta a consultas y problemas técnicos de los usuarios que están involucrados en el desarrollo del sitio.
7.- Cumplimiento Legal. Aunque no es responsable del contenido conceptual del sitio, una vez que el administrador está involucrado en el proyecto, debe estar al tanto de los contextos legales para garantizar el cumplimiento de las leyes, especialmente en cuanto a privacidad y derechos de autor, que son las áreas legalmente sensibles para los sitios web. Cada proyecto conlleva sus propias implicaciones legales; por ejemplo, será diferente para un sitio de fotografía, en comparación con una tienda en línea de productos para bebés. Lo que todos los proyectos compartirán es la importancia del uso adecuado de imágenes, tanto en fotografías como en diseño gráfico. En este último caso, nos referimos al diseño de la marca, abarcando desde el nombre hasta su logotipo. Por esta razón, recomendamos que, antes de publicar un sitio web, se haya llevado a cabo un proceso de “branding”, lo que es la construcción y desarrollo de marca, en colaboración con el departamento de diseño o una agencia de marketing. Además, es fundamental haber completado el proceso de registro legal del nombre, y el logotipo de la marca. Esto es para evitar problemas jurídicos en el futuro.
En términos de administración de sitios web, se debe de establecer e implementar políticas de privacidad para usuarios y visitantes. Frecuentemente, los visitantes de un sitio aceptan los términos y condiciones mediante un botón de consentimiento al navegar por el sitio. Las cuestiones legales específicas a productos y servicios, recaen en la responsabilidad del propietario y la representación legal, no del administrador del sitio.
8.- Seguridad del sitio. Finalmente es importante mantener medidas de protección contra amenazas cibernéticas. Se recomienda el uso de antivirus en las computadoras encargadas de generar contenido y administrar el sitio. En el servidor, contar con antivirus y certificados SSL para garantizar la seguridad de los datos. Además, se deben establecer prácticas de respaldo y recuperación de datos. Contar con un plan de gestión de problemas, proporciona una respuesta efectiva en casos de ataques, asegurando la continuidad del sitio.
En conclusión.
En el fascinante viaje digital de constantes cambios, desde la concepción de un sitio web hasta su desarrollo continuo, cada persona involucrada contribuye con su colaboración para crear una presencia online sólida. El administrador del sitio, como puente entre el contenido y la tecnología digital, asume responsabilidades importantes. Desde la creación y actualización del contenido, hasta la moderación de interacciones, y el análisis profundo. La conexión con el servidor, la gestión de usuarios, la optimización del rendimiento y la atención a lo legal, todos encuentran su equilibrio bajo su coordinación. Este es un camino donde la información es la luz, la seguridad es la armadura, y avanzar con audacia impulsa experiencias memorables, y sobre todo, a la obtención de resultados satisfactorios en el mundo cibernético.